Comparação · atualizada a agosto de 2026
Whapier vs Superchat
Uma caixa de entrada universal de mensagens para PME, sediada em Berlim — WhatsApp a par de Instagram, Facebook, e-mail e avaliações do Google — com forte foco no mercado DACH.
Escolha a Superchat
Escolha a Superchat se quiser uma caixa de entrada única para WhatsApp, Instagram, e-mail e avaliações do Google, e se o onboarding pensado para o mercado DACH lhe interessar.
Escolha a Whapier
Escolha a Whapier se o WhatsApp for o seu canal principal e o quiser a fundo — campanhas, fluxos, controlo de custos — sem um compromisso de 12 meses.
Lado a lado
| Superchat | Whapier | |
|---|---|---|
| Preço de entrada publicado | Basic €89/mês (€79 com faturação anual): 3 utilizadores, 1 número de WhatsApp, 1500 créditos/mês. Existe um plano gratuito (1 utilizador, 30 contactos ativos/mês) | Desde €49/mês, com faturação mensal — ver a página de preços |
| Contrato | Período mínimo de 12 meses nos planos pagos, quer pague mensal quer anualmente | Mensal, cancele quando quiser; anual = 2 meses grátis |
| Membros da equipa | 3 utilizadores no Basic, 10 no Professional (€149); acessos de utilizador adicionais a €10/utilizador/mês | A dimensão da equipa é um limite do plano, não um preço por lugar |
| Medição ao consumo | Créditos mensais por escalão (1500 no Basic), 2 automações incluídas no Basic, envios de newsletter limitados por mês | Campanhas, mensagens, fluxos e sequências temporizadas não são medidos ao consumo |
| Canais | WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e avaliações do Google numa só caixa de entrada | WhatsApp, mas a fundo: campanhas, fluxos, IA e relatório de custo por mensagem |
| Taxas de mensagem da Meta | Faturadas através da Superchat às tarifas da Meta (não foi encontrada margem), parcialmente compensadas por um bónus de €10–40/mês conforme o escalão | Faturadas pela Meta diretamente à sua própria conta. Margem zero, sem carteira |
| Visibilidade de custos | Relatórios normais | Custo da Meta estimado antes do envio e reportado por mensagem, país, categoria e campanha |
| Faturação na UE | SuperX GmbH, Berlim — faturação em EUR, posicionamento assente no RGPD | Empresa da UE; IVA validado no VIES e autoliquidação automática em todas as faturas |
| Preço de entrada da Whapier | — | Desde €49/mês — todos os planos são públicos |
Os números da Superchat vêm da sua página de preços pública e de informação amplamente documentada, com última revisão a agosto de 2026. Verifique sempre os preços atuais junto do fornecedor.
Onde a Superchat é melhor
- Uma verdadeira caixa de entrada omnicanal: se precisa de DM do Instagram, e-mail e gestão das avaliações do Google na mesma ferramenta, a Superchat faz isso e a Whapier não.
- Onboarding, apoio e enquadramento legal em alemão para o mercado DACH, com mais de 9000 empresas como clientes.
- Um plano de entrada gratuito e um bónus mensal para custos da Meta que a Whapier não tem equivalente.
Onde a Whapier é melhor
- Sem compromisso de 12 meses: o período mínimo da Superchat aplica-se mesmo com faturação mensal; a Whapier é mesmo mensal.
- Nada ao consumo: a Superchat conta créditos, automações e envios de newsletter por mês; na Whapier as campanhas e a automação são ilimitadas em todos os planos.
- Um preço de entrada mais baixo para uma equipa centrada no WhatsApp: €49 contra €89 (€79 anual).
- Economia do WhatsApp mais a fundo: estimativas de custo antes do envio e relatório de custo por mensagem, por país e por categoria.
Existe alguma alternativa à Superchat sem contrato de 12 meses?
Os planos pagos da Superchat têm um período mínimo de 12 meses — pagar mensalmente muda o preço, não o compromisso. A Whapier é mensal por definição: pode cancelar quando quiser, e a opção anual limita-se a dar-lhe 2 meses grátis em vez de o prender a um contrato.
Superchat ou Whapier para marketing no WhatsApp?
A Superchat é uma caixa de entrada omnicanal com o WhatsApp como um canal entre vários, medida em créditos mensais e com limites de envio de newsletters. A Whapier é feita primeiro para o WhatsApp: campanhas em massa ilimitadas com estimativa do custo da Meta antes do envio, construtor de fluxos, sequências temporizadas, testes A/B e relatório de custo por mensagem. Se a maior parte das conversas com os seus clientes acontece no WhatsApp, a ferramenta centrada no WhatsApp vai mais fundo; se precisa do Instagram e das avaliações do Google na mesma caixa de entrada, a Superchat encaixa melhor.
Experimente a diferença com os seus próprios números
Teste gratuito, sem cartão de crédito, cancele quando quiser.
Testar gratuitamenteTodos os nomes de produtos e marcas pertencem aos respetivos titulares. Esta página reflete o nosso entendimento da informação pública em agosto de 2026; as correções são bem-vindas em Contacto.