Relatório de custos
Veja exatamente o que a Meta lhe cobra, mensagem a mensagem
A Meta fatura diretamente à sua WhatsApp Business Account cada mensagem de modelo entregue. A Whapier não acrescenta margem por cima — o seu trabalho é tornar essa fatura legível: cada cêntimo, atribuído a uma mensagem, a um país, a uma categoria e a uma campanha.
Quem me fatura as mensagens de WhatsApp?
A Meta, diretamente, na sua própria WhatsApp Business Account — às tarifas por país e por categoria publicadas pela Meta. A Whapier cobra apenas a sua subscrição fixa. Não há percentagem, não há custo por conversa, não há pacotes de "créditos" com margem escondida lá dentro. Duas faturas separadas, ambas honestas.
O que mostra o painel de custos?
A despesa total, mensagens faturáveis face a mensagens gratuitas, o custo médio por mensagem, e a repartição por categoria (marketing, utilidade, autenticação, serviço), por país de destino e por dia — mais as suas campanhas mais caras. As tarifas vêm da tabela oficial da Meta em EUR, com versões por data de entrada em vigor, para que as campanhas históricas fiquem valorizadas à tarifa que estava em vigor quando correram.
Posso ver o custo de uma campanha antes de sair?
Sim — a verificação prévia estima o custo da Meta a partir da audiência e dos países de destino antes de confirmar o envio e, depois de a campanha correr, vê a estimativa e o valor real lado a lado. O mesmo painel mostra o escalão de mensagens do seu número, o débito atual e o estado do aquecimento, para que o ritmo de entrega também nunca seja um mistério.
Porque falhou uma mensagem, e custou-me alguma coisa?
Cada mensagem falhada traz o código de erro da Meta traduzido para linguagem clara — um número bloqueado, um modelo não aprovado, uma janela de conversa fechada — e o seu estado de faturação, para saber o que foi cobrado e o que não foi. O estado de entrega, o motivo da falha e o custo também se podem ler através da API, mensagem a mensagem.
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