Integración con HubSpot

WhatsApp para tus contactos de HubSpot, en cualquier plan de HubSpot

Conecta tu cuenta de HubSpot y los contactos que elijas se convierten en contactos de WhatsApp en Whapier, con sus propiedades y sus listas, y se mantienen al día a medida que cambian en HubSpot. Después, las campañas, la bandeja compartida y la automatización trabajan con ellos — sobre la API oficial de WhatsApp Business de Meta y a las tarifas de la propia Meta.

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Lo que llega desde HubSpot

Tus contactos: todos, o solo los que cumplen condiciones sobre cualquier propiedad
El número de teléfono de la propiedad que elijas, con alternativa: primero el móvil, después el teléfono
Nombre y correo electrónico, y cualquier otra propiedad que elijas como campo del contacto por el que segmentar
Las propiedades desplegables con las etiquetas de sus opciones; las de sí/no y las de fecha, tal cual
Tus listas de HubSpot, estáticas y activas, reflejadas como grupos
Contactos nuevos, modificados, fusionados y eliminados, en un minuto o dos

Conectado en tres pasos

1
Conecta

Pulsa «Conectar con HubSpot», elige la cuenta y aprueba. Hace falta un superadministrador de HubSpot o un usuario con el permiso HubSpot Marketplace access.
2
Elige los contactos

Elige la propiedad que guarda el teléfono, el país de los números guardados sin prefijo, las propiedades que quieres traer y, si quieres, condiciones sobre qué contactos entran. Una vista previa muestra los primeros contactos y cuántos tienen un número utilizable antes de importar nada.
3
Escríbeles

Los contactos llegan a un grupo propio, listos para una campaña, un segmento o un flujo. A partir de ahí, Whapier los mantiene al día con HubSpot.

Preguntas sobre esta integración

¿Funciona con HubSpot Free y Starter?

Sí. La integración lee tus contactos, sus propiedades y tus listas, algo que tiene cualquier plan de HubSpot, incluido el CRM gratuito. El canal de WhatsApp propio de HubSpot, en cambio, viene con Marketing Hub o Service Hub Professional o Enterprise.

¿Qué contactos se importan?

Todos, o solo los que cumplen las condiciones que pongas sobre cualquier propiedad: una etapa del ciclo de vida, un país, una fecha, un sí/no. Las condiciones se combinan en grupos (todas estas, o cualquiera de esas) y varias fuentes pueden funcionar en paralelo, cada una con sus condiciones y su grupo; una por país, por ejemplo.

¿Cada cuánto se actualizan los datos?

HubSpot avisa a Whapier de los contactos nuevos, modificados, fusionados y eliminados en el momento en que ocurre, así que los cambios llegan en un minuto o dos. Una pasada cada 15 minutos recoge lo que se haya escapado, y una vez al día cada fuente se lee entera: un contacto que ya no cumple sus condiciones sale del grupo de la fuente.

¿Whapier escribe algo en HubSpot?

No. La conexión solo lee: los contactos, las definiciones de sus propiedades y tus listas. En HubSpot no se crea, modifica ni elimina nada, y al desconectar se revoca el acceso en HubSpot.

¿Y el consentimiento?

Meta exige un opt-in antes de escribir a alguien. Una fuente puede registrar la importación como consentimiento de marketing (fuente «hubspot», con la fecha) para las personas que aceptaron recibir tus mensajes; quien respondió STOP sigue dado de baja, diga lo que diga HubSpot. Cuando HubSpot elimina un contacto a petición de esa persona en virtud del RGPD, Whapier también borra su copia de ese registro de HubSpot.

¿Dónde se guardan los datos?

Whapier se crea, se aloja y se factura en la UE. Las cuentas de HubSpot alojadas en el centro de datos de HubSpot en la UE se conectan igual que cualquier otra.

¿Cuánto cuesta?

La integración con HubSpot es un complemento de los planes de Whapier, y toda prueba gratis la incluye. Meta te factura directamente los mensajes de WhatsApp, por mensaje entregado y a sus propias tarifas; Whapier no añade ningún margen y solo cobra la suscripción.

Las demás integraciones

Salesforce

Contactos, leads o cualquier objeto en el que guardes personas, con los campos que elijas y los de un registro relacionado, sincronizados cada 15 minutos. Las campañas y las vistas de lista se convierten en grupos.

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