Citas
Citas que se confirman solas en WhatsApp
Describe una vez tus servicios, tu equipo y tus horarios. Los clientes reservan en tu página pública o directamente en la conversación de WhatsApp, y Whapier envía por sí solo las confirmaciones, los recordatorios y los seguimientos.
¿Cómo reservan los clientes?
Tres puertas, un calendario: una página pública de reservas (el enlace de tu bio de Instagram, el QR de la puerta, un botón en tu web), un diálogo guiado dentro de la conversación de WhatsApp, o tu equipo reserva desde la bandeja y el calendario. Todas comprueban la misma disponibilidad en vivo.
¿Qué mantiene el calendario en orden?
Horarios por persona con turnos partidos, días libres y horarios especiales; duración y márgenes por servicio; clases de grupo con límite de plazas. Las dobles reservas se rechazan aunque dos clientes elijan la misma hora en el mismo segundo.
¿Qué pasa con las ausencias?
Los recordatorios salen a las horas que elijas, con botones de Confirmar, Cambiar y Cancelar en el propio WhatsApp. El cliente cambia la hora desde un enlace dentro de la ventana que permitas, cada ausencia se apunta al cliente y los informes muestran la tasa de ausencias por servicio y por persona.
¿Habla el idioma de mis clientes?
La página de reservas y todos los mensajes existen en nueve idiomas. Eliges el idioma — o dejas que la página siga el del navegador del visitante. El teléfono lleva selector de país, para que nadie tropiece con los prefijos.
¿Cómo se conecta con el resto de la plataforma?
Una reserva crea el contacto en el CRM y aparece en la conversación de la bandeja; un flujo puede abrir solo el diálogo guiado de reserva; y segmentos en vivo como «sin cita en los últimos 60 días» alimentan tus campañas de reactivación.
¿Puedo verlo en mi propio calendario?
Suscribe Google o Apple Calendar a un feed de solo lectura de tus citas, da a los clientes un archivo «añadir al calendario», y recibe aviso en la app, en el escritorio y por correo en cuanto alguien reserva, cambia o cancela online.
Todo lo que necesita un canal de WhatsApp
Llena el calendario, no la lista de ausencias
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