Ενσωμάτωση HubSpot

WhatsApp για τις επαφές σας στο HubSpot, σε κάθε πλάνο HubSpot

Συνδέστε τον λογαριασμό σας στο HubSpot και οι επαφές που επιλέγετε γίνονται επαφές WhatsApp στο Whapier, με τις ιδιότητες και τις λίστες τους, συγχρονισμένες καθώς αλλάζει το HubSpot. Πάνω τους δουλεύουν έπειτα οι καμπάνιες, τα κοινά εισερχόμενα και οι αυτοματισμοί — μέσω του επίσημου WhatsApp Business API της Meta, με τις τιμές της ίδιας της Meta.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Όλες οι ενσωματώσεις

Τι έρχεται από το HubSpot

Οι επαφές σας — όλες ή μόνο όσες πληρούν συνθήκες σε οποιαδήποτε ιδιότητα
Ο αριθμός τηλεφώνου από την ιδιότητα που επιλέγετε, με εναλλακτική: πρώτα το κινητό και μετά το τηλέφωνο
Όνομα και email, και οποιαδήποτε άλλη ιδιότητα επιλέξετε, ως πεδίο επαφής πάνω στο οποίο φτιάχνετε τμήματα κοινού
Ιδιότητες αναπτυσσόμενης λίστας με τις ετικέτες των επιλογών τους· ιδιότητες ναι/όχι και ημερομηνίας όπως είναι
Οι λίστες σας στο HubSpot, στατικές και ενεργές, αντικατοπτρισμένες ως ομάδες
Νέες, αλλαγμένες, συγχωνευμένες και διαγραμμένες επαφές μέσα σε ένα-δύο λεπτά

Σύνδεση σε τρία βήματα

1
Σύνδεση

Πατήστε «Σύνδεση με HubSpot», επιλέξτε τον λογαριασμό και εγκρίνετε. Χρειάζεται super admin του HubSpot ή χρήστης με το δικαίωμα «HubSpot Marketplace access».
2
Επιλέξτε τις επαφές

Επιλέξτε την ιδιότητα που περιέχει το τηλέφωνο, τη χώρα για τους αριθμούς που είναι αποθηκευμένοι χωρίς πρόθεμα, τις ιδιότητες που θα έρθουν μαζί και, αν θέλετε, συνθήκες για το ποιες επαφές θα έρθουν. Μια προεπισκόπηση δείχνει τις πρώτες επαφές και πόσες έχουν αριθμό που μπορεί να χρησιμοποιηθεί, πριν εισαχθεί οτιδήποτε.
3
Στείλτε τους μηνύματα

Οι επαφές μπαίνουν σε δική τους ομάδα, έτοιμες για καμπάνια, τμήμα κοινού ή ροή. Από εκεί και πέρα το Whapier τις κρατά συγχρονισμένες με το HubSpot.

Ερωτήσεις για αυτή την ενσωμάτωση

Λειτουργεί στα HubSpot Free και Starter;

Ναι. Η ενσωμάτωση διαβάζει τις επαφές σας, τις ιδιότητές τους και τις λίστες σας, που υπάρχουν σε κάθε πλάνο HubSpot, ακόμη και στο δωρεάν CRM. Το δικό κανάλι WhatsApp του HubSpot, για σύγκριση, έρχεται με το Marketing Hub ή το Service Hub Professional ή Enterprise.

Ποιες επαφές εισάγονται;

Κάθε επαφή ή μόνο όσες πληρούν συνθήκες που ορίζετε σε οποιαδήποτε ιδιότητα: ένα στάδιο κύκλου ζωής, μια χώρα, μια ημερομηνία, ένα ναι/όχι. Οι συνθήκες συνδυάζονται σε ομάδες — όλες αυτές ή οποιαδήποτε από εκείνες — και πολλές πηγές μπορούν να τρέχουν παράλληλα, η καθεμία με τις δικές της συνθήκες και τη δική της ομάδα, για παράδειγμα μία ανά χώρα.

Πόσο φρέσκα είναι τα δεδομένα;

Το HubSpot ειδοποιεί το Whapier για νέες, αλλαγμένες, συγχωνευμένες και διαγραμμένες επαφές τη στιγμή που συμβαίνει, οπότε οι αλλαγές φτάνουν μέσα σε ένα-δύο λεπτά. Ένας έλεγχος κάθε 15 λεπτά πιάνει ό,τι ξέφυγε, και μία φορά την ημέρα κάθε πηγή διαβάζεται ολόκληρη: μια επαφή που δεν πληροί πλέον τις συνθήκες της φεύγει από την ομάδα της πηγής.

Γράφει το Whapier κάτι στο HubSpot;

Όχι. Η σύνδεση μόνο διαβάζει: επαφές, τους ορισμούς των ιδιοτήτων τους και τις λίστες σας. Τίποτα δεν δημιουργείται, δεν αλλάζει ούτε διαγράφεται στο HubSpot, και η αποσύνδεση ανακαλεί την πρόσβαση από την πλευρά του HubSpot.

Τι γίνεται με τη συγκατάθεση;

Η Meta απαιτεί συγκατάθεση (opt-in) πριν στείλετε μήνυμα σε κάποιον. Μια πηγή μπορεί να καταγράφει την εισαγωγή ως συγκατάθεση marketing — πηγή «hubspot», με την ημερομηνία — για άτομα που έχουν δεχτεί να λαμβάνουν μηνύματά σας· όποιος απάντησε STOP εξακολουθεί να εξαιρείται, ό,τι κι αν λέει το HubSpot. Όταν το HubSpot διαγράφει μια επαφή κατόπιν αιτήματός της βάσει του GDPR, το Whapier διαγράφει κι αυτό το δικό του αντίγραφο της συγκεκριμένης εγγραφής HubSpot.

Πού φυλάσσονται τα δεδομένα;

Το Whapier είναι φτιαγμένο, φιλοξενούμενο και τιμολογημένο στην ΕΕ. Οι λογαριασμοί HubSpot που φιλοξενούνται στο ευρωπαϊκό κέντρο δεδομένων του HubSpot συνδέονται ακριβώς όπως όλοι οι άλλοι.

Πόσο κοστίζει;

Η ενσωμάτωση HubSpot είναι πρόσθετη λειτουργία των πακέτων του Whapier και περιλαμβάνεται σε κάθε δωρεάν δοκιμή. Τα μηνύματα WhatsApp σάς τα χρεώνει απευθείας η Meta, ανά παραδοθέν μήνυμα και με τις δικές της τιμές· το Whapier δεν προσθέτει καμία προμήθεια και χρεώνει μόνο τη συνδρομή.

Οι άλλες ενσωματώσεις

Salesforce

Επαφές, leads ή οποιοδήποτε αντικείμενο όπου κρατάτε άτομα, με τα πεδία που επιλέγετε και πεδία μιας συσχετισμένης εγγραφής, συγχρονισμένα κάθε 15 λεπτά. Οι καμπάνιες και οι προβολές λίστας γίνονται ομάδες.

Δείτε την ενσωμάτωση

Shopify

Πελάτες, παραγγελίες και εγκαταλελειμμένα καλάθια έρχονται μόνα τους· έτοιμα μηνύματα επιβεβαιώνουν, ενημερώνουν για την αποστολή, ανακτούν καλάθια και φέρνουν πίσω πελάτες — και μια αναφορά μετράει τα έσοδα που αποφέρουν.