Vergleich · aktualisiert August 2026
Whapier vs Respond.io
Ein hochwertiges Omnichannel-Team-Postfach — WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, E-Mail — bepreist nach Plätzen plus monatlich aktiven Kontakten und KI-Credits.
Respond.io wählen
Wählen Sie Respond.io, wenn Sie einen Mehrkanal-Servicedesk betreiben und erstklassiges Routing über WhatsApp, Instagram, Telegram und E-Mail wollen.
Whapier wählen
Wählen Sie Whapier, wenn WhatsApp Ihr Hauptkanal ist und Sie Kampagnen in großem Volumen senden — der Zähler für aktive Kontakte ist genau das Kostenmodell, das Sie vermeiden wollen.
Direkt nebeneinander
| Respond.io | Whapier | |
|---|---|---|
| Veröffentlichter Einstiegspreis | Starter 79 $/Monat: 5 Nutzer und 1.000 monatlich aktive Kontakte | Ab 49 €/Monat — siehe Preisseite |
| Abrechnung nach aktiven Kontakten | 1.000 aktive Kontakte enthalten; 12–15 $ je weitere 100 — also etwa 0,12–0,15 $ für jeden Kontakt, den Sie in dem Monat tatsächlich anschreiben | Keine Abrechnung nach aktiven Kontakten — Kontakte sind ein Limit des Plans, Kampagnen sind unbegrenzt |
| Zusätzliche Teammitglieder | 12–24 $/Nutzer/Monat je nach Stufe | Die Teamgröße ist ein Limit des Plans, kein Preis pro Platz |
| KI-Nutzung | KI-Credits je Plan; Überschreitung 15 $ je 1.000 Credits | KI-Assistent im Unlimited-Plan — keine Credit-Pakete, keine Überschreitungsgebühren |
| Metas Nachrichtengebühren | „WhatsApp-Gebühren sind in keinem respond.io-Abonnement enthalten" — zu Metas Preisen weitergereicht, vorausbezahlt über Guthabenaufladungen in der Plattform | Von Meta direkt Ihrem eigenen Konto in Rechnung gestellt — es gibt keine Wallet zu füllen |
| Rechnungsstellende Gesellschaft | Rocketbots Limited (Gesellschaft in Hongkong, Hauptsitz Kuala Lumpur); USD, Steuern trägt der Kunde | EUR-Rechnung von einem EU-Unternehmen; über VIES geprüfte USt-IdNr., Reverse-Charge-Verfahren automatisch angewendet |
| Vertrag | Monatlich oder jährlich; Gebühren nicht erstattungsfähig | Monatlich, jederzeit kündbar; jährlich = 2 Monate gratis |
| Einstiegspreis von Whapier | — | Ab 49 €/Monat — alle Pläne öffentlich |
Die Zahlen zu Respond.io stammen von deren öffentlicher Preisseite und aus breit dokumentierter Berichterstattung, zuletzt geprüft August 2026. Prüfen Sie die aktuellen Preise immer beim Anbieter.
Wo Respond.io stärker ist
- Eines der bestbewerteten Omnichannel-Postfächer am Markt (G2 rund 4,8/5): WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und E-Mail an einem Ort, mit starkem Routing und starker Workflow-Automatisierung.
- Wirklich auf Teams ausgelegt: 5–10 Plätze enthalten und ausgereifte Mehrbenutzer-Funktionen.
- Ein ausgefeiltes, schnelles Produkt mit einer großen öffentlichen Wissensdatenbank.
Wo Whapier stärker ist
- Die Ökonomie von Massenversand — bei Respond.io macht eine einzige Kampagne an 10.000 Empfänger rund 9.000 Kontakte über die enthaltenen 1.000 hinaus „aktiv": zu den veröffentlichten Preisen etwa 1.080 $ an Kontaktgebühren, noch vor Metas eigenen Kosten. Whapier rechnet nichts nach Verbrauch ab.
- Ein niedrigerer, fester EUR-Preis: 49 €/Monat gegenüber 79 $/Monat plus Gebühren je Platz, je Kontakt und je KI-Credit.
- Meta rechnet direkt mit Ihnen ab — keine vorausbezahlte Nachrichten-Wallet in der Plattform.
- Eine EU-Rechnung mit VIES-Prüfung und automatischem Reverse-Charge-Verfahren statt einer USD-Abrechnung durch eine Gesellschaft in Hongkong.
Was kostet Respond.io für WhatsApp-Massenversand?
Der Starter-Plan von Respond.io kostet 79 $/Monat mit 1.000 monatlich aktiven Kontakten inklusive; jede weiteren 100 aktiven Kontakte kosten 12–15 $. Weil jeder Empfänger eines Massenversands zu einem aktiven Kontakt wird, verursacht eine Kampagne an 10.000 Personen rund 1.080 $ an Kontaktgebühren zusätzlich zum Abonnement und zu Metas Nachrichtenkosten. Whapier hat keinen Zähler für aktive Kontakte: Kampagnen sind unbegrenzt, und die einzigen nutzungsabhängigen Kosten sind Metas eigener Preis, den Meta direkt abrechnet.
Respond.io oder Whapier für ein Unternehmen in der EU?
Respond.io rechnet in USD über eine in Hongkong eingetragene Gesellschaft ab und überlässt die Steuern dem Kunden. Whapier ist ein EU-Unternehmen: Rechnungen in EUR, über VIES geprüfte USt-IdNr. und automatisches Reverse-Charge-Verfahren. Beim Produkt ist Respond.io der stärkere Omnichannel-Servicedesk; Whapier ist die stärkere WhatsApp-Marketing-Plattform mit festen, planbaren Preisen.
Testen Sie den Unterschied mit Ihren eigenen Zahlen
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Kostenlos testenAlle Produktnamen und Marken gehören ihren Inhabern. Diese Seite gibt unser Verständnis öffentlicher Informationen mit Stand August 2026 wieder; Korrekturen sind willkommen unter Kontakt.