HubSpot-Integration

WhatsApp für Ihre HubSpot-Kontakte, mit jedem HubSpot-Plan

Verbinden Sie Ihr HubSpot-Konto, und die Kontakte Ihrer Wahl werden WhatsApp-Kontakte in Whapier — mit ihren Eigenschaften und Listen, synchron gehalten, wann immer sich in HubSpot etwas ändert. Kampagnen, das Team-Postfach und Automatisierung arbeiten dann mit ihnen — über Metas offizielle WhatsApp Business API, zu Metas eigenen Preisen.

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Was aus HubSpot herüberkommt

Ihre Kontakte — alle oder nur die, die Bedingungen auf einer beliebigen Eigenschaft erfüllen
Die Telefonnummer aus der Eigenschaft Ihrer Wahl, mit Ausweichlösung: zuerst die Mobilnummer, dann die Telefonnummer
Name und E-Mail sowie jede weitere Eigenschaft Ihrer Wahl als Kontaktfeld, nach dem Sie segmentieren können
Auswahlfelder mit den Bezeichnungen ihrer Optionen; Ja/Nein- und Datumseigenschaften so, wie sie sind
Ihre HubSpot-Listen, statisch und aktiv, als Gruppen gespiegelt
Neue, geänderte, zusammengeführte und gelöschte Kontakte innerhalb von ein, zwei Minuten

In drei Schritten verbunden

1
Verbinden

Klicken Sie auf „Mit HubSpot verbinden“, wählen Sie das Konto und genehmigen Sie. Dafür braucht es einen HubSpot-Super-Admin oder einen Benutzer mit der Berechtigung „HubSpot Marketplace access“.
2
Kontakte auswählen

Wählen Sie die Eigenschaft mit der Telefonnummer, das Land für Nummern, die ohne Vorwahl gespeichert sind, die Eigenschaften, die mitkommen sollen, und auf Wunsch Bedingungen dafür, welche Kontakte hereinkommen. Eine Vorschau zeigt die ersten Kontakte und wie viele eine verwendbare Nummer haben, bevor irgendetwas importiert wird.
3
Anschreiben

Die Kontakte landen in einer eigenen Gruppe, bereit für eine Kampagne, ein Segment oder einen Flow. Ab dann hält Whapier sie mit HubSpot synchron.

Fragen zu dieser Integration

Funktioniert es mit HubSpot Free und Starter?

Ja. Die Integration liest Ihre Kontakte, deren Eigenschaften und Ihre Listen — und die hat jeder HubSpot-Plan, auch das kostenlose CRM. HubSpots eigener WhatsApp-Kanal dagegen gehört zu Marketing Hub oder Service Hub Professional oder Enterprise.

Welche Kontakte werden importiert?

Alle Kontakte oder nur die, die Bedingungen erfüllen, die Sie auf einer beliebigen Eigenschaft festlegen: eine Lifecycle-Phase, ein Land, ein Datum, ein Ja/Nein. Bedingungen lassen sich in Gruppen kombinieren — alle diese oder eine von jenen —, und mehrere Quellen können nebeneinander laufen, jede mit eigenen Bedingungen und eigener Gruppe, etwa eine pro Land.

Wie aktuell sind die Daten?

HubSpot meldet Whapier neue, geänderte, zusammengeführte und gelöschte Kontakte in dem Moment, in dem es passiert, sodass Änderungen innerhalb von ein, zwei Minuten ankommen. Ein Durchlauf alle 15 Minuten fängt alles auf, was verpasst wurde, und einmal am Tag wird jede Quelle vollständig gelesen: Ein Kontakt, der ihre Bedingungen nicht mehr erfüllt, verlässt die Gruppe der Quelle.

Schreibt Whapier etwas in HubSpot?

Nein. Die Verbindung liest nur: Kontakte, die Definitionen ihrer Eigenschaften und Ihre Listen. In HubSpot wird nichts angelegt, geändert oder gelöscht, und das Trennen widerruft den Zugriff auf HubSpot-Seite.

Und die Einwilligung?

Meta verlangt ein Opt-in, bevor Sie jemandem schreiben. Eine Quelle kann den Import als Marketing-Einwilligung erfassen — Quelle „hubspot“, mit Datum — für Personen, die zugestimmt haben, von Ihnen zu hören; wer mit STOP geantwortet hat, bleibt abgemeldet, egal was in HubSpot steht. Löscht HubSpot einen Kontakt auf dessen Verlangen nach der DSGVO, löscht Whapier auch seine Kopie dieses HubSpot-Datensatzes.

Wo werden die Daten gespeichert?

Whapier wird in der EU entwickelt, gehostet und fakturiert. HubSpot-Konten, die in HubSpots EU-Rechenzentrum gehostet sind, verbinden sich genauso wie alle anderen.

Was kostet das?

Die HubSpot-Integration ist ein Add-on der Pläne von Whapier, und jede kostenlose Testphase enthält sie. WhatsApp-Nachrichten rechnet Meta direkt mit Ihnen ab, pro zugestellter Nachricht zu ihren eigenen Tarifen; Whapier schlägt nichts auf und berechnet nur das Abonnement.

Die anderen Integrationen

Salesforce

Kontakte, Leads oder jedes Objekt, in dem Sie Personen führen, mit den Feldern Ihrer Wahl und den Feldern eines verknüpften Datensatzes, alle 15 Minuten synchronisiert. Kampagnen und Listenansichten werden Gruppen.

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