Comparație · actualizată august 2026
Whapier vs Respond.io
Un inbox de echipă omnicanal șlefuit — WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, email — tarifat pe locuri plus contacte active lunar și credite AI.
Alege Respond.io
Alege Respond.io dacă operezi un birou de suport multicanal și vrei rutare de top peste WhatsApp, Instagram, Telegram și email.
Alege Whapier
Alege Whapier dacă WhatsApp este canalul tău principal și trimiți campanii la volum — contorul de contacte active este exact modelul de cost pe care vrei să-l eviți.
Față în față
| Respond.io | Whapier | |
|---|---|---|
| Preț de pornire publicat | Starter $79/lună: 5 utilizatori și 1.000 de contacte active lunar | De la €49/lună — vezi pagina de prețuri |
| Contorizarea contactelor active | 1.000 de contacte active incluse; $12–15 per 100 suplimentare — circa $0,12–0,15 pentru fiecare contact căruia chiar îi scrii în luna aceea | Fără contorizare de contacte active: contactele sunt o limită de plan, campaniile sunt nelimitate |
| Membri de echipă suplimentari | $12–24/utilizator/lună, după nivel | Mărimea echipei este o limită de plan, nu un preț per loc |
| Utilizare AI | Credite AI per plan; depășire $15 per 1.000 de credite | Asistent AI pe planul Unlimited — fără pachete de credite, fără depășiri |
| Tarifele Meta pe mesaje | „Tarifele WhatsApp nu sunt incluse în niciun abonament respond.io" — trecute la tarifele Meta, preplătite prin realimentări de credit în platformă | Facturate de Meta direct pe propriul tău cont — nu există niciun portofel de alimentat |
| Entitatea de facturare | Rocketbots Limited (entitate din Hong Kong, sediu în Kuala Lumpur); USD, taxele suportate de client | Factură EUR de la o companie din UE; TVA validat prin VIES, taxare inversă aplicată automat |
| Contract | Lunar sau anual; taxele sunt nerambursabile | Lunar, anulezi oricând; anual = 2 luni gratuite |
| Prețul de pornire Whapier | — | De la €49/lună — toate planurile publice |
Cifrele Respond.io provin din pagina publică de prețuri lor și din relatări bine documentate, revizuite ultima dată august 2026. Verifică întotdeauna prețurile curente cu furnizorul.
Unde Respond.io este mai bun
- Unul dintre cele mai bine cotate inboxuri omnicanal de pe piață (G2 ~4,8/5): WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram și email într-un singur loc, cu rutare și automatizare de fluxuri solide.
- Cu adevărat orientat pe echipe: 5–10 locuri incluse și funcții multi-utilizator mature.
- Un produs șlefuit, rapid, cu o bază de cunoștințe publică mare.
Unde Whapier este mai bun
- Economia broadcast-urilor: pe Respond.io, o singură campanie cu 10.000 de destinatari face ~9.000 de contacte „active" peste cele 1.000 incluse — în jur de $1.080 în taxe de contacte la tarifele publicate, înainte de taxele Meta. Whapier nu contorizează nimic.
- Un preț EUR mai mic și fix: €49/lună față de $79/lună plus taxe per loc, per contact și per credit AI.
- Meta te facturează direct — fără portofel de mesaje preplătit în platformă.
- O factură UE cu validare VIES și taxare inversă automată, în locul facturării USD de la o entitate din Hong Kong.
Cât costă Respond.io pentru broadcast-uri WhatsApp?
Planul Starter al Respond.io este $79/lună cu 1.000 de contacte active lunar incluse; fiecare 100 de contacte active suplimentare costă $12–15. Pentru că fiecare destinatar de broadcast devine un contact activ, o campanie către 10.000 de persoane adaugă aproximativ $1.080 în taxe de contacte peste abonament și peste costurile Meta pe mesaje. Whapier nu are contor de contacte active: campaniile sunt nelimitate, iar singurul cost de utilizare este tariful Meta, facturat de Meta direct.
Respond.io sau Whapier pentru o companie din UE?
Respond.io facturează în USD de la o entitate înregistrată în Hong Kong, cu taxele lăsate în seama clientului. Whapier este o companie din UE: facturi EUR, numere de TVA validate prin VIES și taxare inversă automată. Pe produs, Respond.io este biroul de suport omnicanal mai puternic; Whapier este platforma de marketing WhatsApp mai puternică, cu preț fix și predictibil.
Încearcă diferența pe propriile tale cifre
Probă gratuită, fără card, anulezi oricând.
Începe proba gratuităToate numele de produse și mărcile aparțin proprietarilor lor. Această pagină reflectă înțelegerea noastră asupra informațiilor publice la august 2026; corecturile sunt binevenite la Contact.