Integrare Shopify

WhatsApp pentru magazinul tău Shopify — cu veniturile pe care le aduce, numărate

Conectează-ți magazinul, iar clienții, comenzile și coșurile abandonate ajung în Whapier. Automatizări gata făcute trimit mesajele pe care le așteaptă cumpărătorii — comandă confirmată, pe drum, livrată, coș lăsat în urmă — iar un raport pune față în față ce au adus și cât au costat.

Începe proba gratuită Toate integrările

Ce primește magazinul

Confirmarea comenzii, anunțul de expediere cu link de urmărire și cel de livrare
Un reminder pentru coșul abandonat și un al doilea, cu un cod de reducere
Confirmarea comenzilor ramburs cu butoanele „Confirmă” și „Anulează”
Un reminder pentru plata în așteptare, o cerere de recenzie după livrare și reactivarea clienților care nu mai comandă
Un răspuns automat la „unde e comanda mea?”
Un rezumat zilnic și alerte pentru comenzile mari, pentru proprietar
Segmente după ultima comandă, numărul de comenzi, totalul cheltuit și coșul abandonat

Te conectezi în trei pași

1
Conectează magazinul

Introdu adresa magazinului și aprobă aplicația în Shopify. Clienții și comenzile recente vin în fundal; un magazin per cont.
2
Pornește mesajele

Fiecare automatizare este un card pe care îl pornești. Șablonul ei de WhatsApp se generează în limba ta dintr-un clic și pleacă la Meta spre aprobare; îl poți edita înainte.
3
Citește raportul

Coșurile recuperate, plățile încasate după reminder și clienții reactivați, cu veniturile pe care le-au adus și cât au costat mesajele la tarifele Meta.

Întrebări despre această integrare

Cine primește mesajele?

Actualizările de comandă merg la clientul comenzii. Mesajele de marketing — coșuri abandonate, cereri de recenzie, reactivare — merg doar la clienții care și-au dat consimțământul, iar consimțământul de marketing prin SMS din Shopify vine odată cu ei. Un STOP câștigă mereu, iar mesajele de marketing așteaptă să fie zi: între 9:00 și 21:00, în fusul tău orar.

Cum funcționează reminderul pentru coșul abandonat?

Când cineva lasă un checkout neterminat și un număr de telefon, Whapier trimite implicit un reminder după o oră, cu un buton înapoi la coș. Dacă nu aduce comanda, a doua zi poate urma un al doilea reminder, cu un cod de reducere generat pentru acel client.

Ce face confirmarea comenzilor ramburs?

La comenzile cu plata ramburs, clientul primește un mesaj cu butoanele „Confirmă” și „Anulează” și un răspuns în limba lui, iar alegerea lui este înregistrată la comandă în Whapier — așa că expediezi ce a fost confirmat, în loc să plătești pentru colete care se întorc.

De unde știu că merită?

Raportul arată, pentru fiecare automatizare, mesajele trimise, comenzile la care au dus, veniturile și cât au costat mesajele la tarifele Meta — randamentul fiecăreia. Atribuirea este prudentă intenționat: un coș contează ca recuperat doar dacă reminderul a plecat înainte de plasarea comenzii.

Trebuie să scriu eu șabloanele?

Nu. Fiecare automatizare are șablonul gata în nouă limbi, generat dintr-un clic; Meta îl aprobă înainte să plece primul mesaj. Până când o versiune nouă este aprobată, se trimite în continuare cea anterioară.

Ce se întâmplă cu datele clienților?

Cererile de confidențialitate din Shopify sunt respectate: când un client îi cere Shopify să-i șteargă datele, Whapier șterge fișa clientului și comenzile lui pe care le păstrează din magazinul tău, iar când dezinstalezi aplicația, datele magazinului sunt șterse și ele.

Cât costă?

Integrarea Shopify este un add-on al planurilor Whapier și este inclusă în orice probă gratuită. Mesajele WhatsApp ți le facturează Meta direct, per mesaj livrat, la tarifele ei; Whapier nu adaugă niciun comision și încasează doar abonamentul.

Celelalte integrări

HubSpot

Contactele pe care le alegi, cu proprietățile și listele lor, ținute la zi în unul-două minute. Merge pe orice plan HubSpot, inclusiv Free și Starter.

Vezi integrarea

Salesforce

Contacte, lead-uri sau orice obiect în care ții persoane, cu câmpurile pe care le alegi și câmpurile unei înregistrări legate, sincronizate la fiecare 15 minute. Campaniile și vizualizările listă devin grupuri.