Vergelijking · bijgewerkt augustus 2026
Whapier vs Respond.io
Een verzorgde omnichannel-teaminbox — WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail — geprijsd per gebruiker plus maandelijks actieve contacten en AI-credits.
Kies Respond.io
Kies Respond.io als je een klantenservice over meerdere kanalen draait en de beste routering wilt over WhatsApp, Instagram, Telegram en e-mail.
Kies Whapier
Kies Whapier als WhatsApp je hoofdkanaal is en je campagnes op volume verstuurt — de teller voor actieve contacten is precies het kostenmodel dat je wilt vermijden.
Naast elkaar
| Respond.io | Whapier | |
|---|---|---|
| Gepubliceerde instapprijs | Starter $79/maand: 5 gebruikers en 1,000 maandelijks actieve contacten | Vanaf €49/maand — zie de prijzenpagina |
| Actieve contacten op de teller | 1,000 actieve contacten inbegrepen; $12–15 per volgende 100 — ongeveer $0.12–0.15 voor elk contact dat je die maand daadwerkelijk een bericht stuurt | Geen teller voor actieve contacten: contacten zijn een limiet van je abonnement, campagnes zijn onbeperkt |
| Extra teamleden | $12–24/gebruiker/maand, afhankelijk van het niveau | Teamgrootte is een limiet van je abonnement, geen prijs per gebruiker |
| AI-gebruik | AI-credits per abonnement; overschrijding $15 per 1,000 credits | AI-assistent op het Unlimited-abonnement — geen creditpakketten, geen overschrijdingskosten |
| Berichtkosten van Meta | "WhatsApp fees are not included in any respond.io subscription" — doorberekend tegen de tarieven van Meta, vooruitbetaald via tegoed dat je in het platform oplaadt | Rechtstreeks door Meta aan je eigen account gefactureerd — er is geen wallet om te vullen |
| Factureringsentiteit | Rocketbots Limited (entiteit in Hongkong, hoofdkantoor in Kuala Lumpur); USD, belastingen voor rekening van de klant | Factuur in EUR van een EU-bedrijf; btw-nummer gecontroleerd in VIES, btw automatisch verlegd |
| Contract | Maandelijks of jaarlijks; betaalde bedragen worden niet terugbetaald | Maandelijks, altijd opzegbaar; per jaar = 2 maanden gratis |
| Instapprijs van Whapier | — | Vanaf €49/maand — alle abonnementen openbaar |
De cijfers over Respond.io komen van hun openbare prijspagina en uit breed gedocumenteerde berichtgeving, voor het laatst nagekeken op augustus 2026. Controleer de actuele prijzen altijd bij de aanbieder.
Waar Respond.io sterker is
- Een van de best beoordeelde omnichannel-inboxen op de markt (G2 ~4.8/5): WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram en e-mail op één plek, met sterke routering en workflow-automatisering.
- Echt op teams gericht: 5–10 plekken inbegrepen en volwassen functies voor meerdere gebruikers.
- Een verzorgd, snel product met een grote openbare kennisbank.
Waar Whapier sterker is
- De rekensom van broadcasts: op Respond.io maakt één campagne naar 10,000 ontvangers ongeveer 9,000 contacten "actief" boven de inbegrepen 1,000 — rond de $1,080 aan contactkosten tegen de gepubliceerde tarieven, nog voor de kosten van Meta zelf. Whapier zet niets op de teller.
- Een lagere, vaste prijs in EUR: €49/maand tegenover $79/maand plus kosten per gebruiker, per contact en per AI-credit.
- Meta factureert jou rechtstreeks — geen vooruitbetaalde berichtenwallet binnen het platform.
- Een EU-factuur met VIES-controle en automatisch verlegde btw, in plaats van facturatie in USD vanuit een entiteit in Hongkong.
Wat kost Respond.io voor WhatsApp-broadcasts?
Het Starter-abonnement van Respond.io kost $79/maand met 1,000 maandelijks actieve contacten inbegrepen; elke volgende 100 actieve contacten kost $12–15. Omdat elke ontvanger van een broadcast een actief contact wordt, voegt een campagne naar 10,000 mensen ongeveer $1,080 aan contactkosten toe bovenop het abonnement en de berichtkosten van Meta. Whapier heeft geen teller voor actieve contacten: campagnes zijn onbeperkt, en de enige verbruikskosten zijn het tarief van Meta zelf, rechtstreeks door Meta gefactureerd.
Respond.io of Whapier voor een EU-bedrijf?
Respond.io factureert in USD vanuit een in Hongkong gevestigde entiteit, waarbij belastingen aan de klant worden overgelaten. Whapier is een EU-bedrijf: facturen in EUR, btw-nummers gecontroleerd in VIES en btw die automatisch wordt verlegd. Qua product is Respond.io de sterkere omnichannel klantenservice; Whapier is het sterkere WhatsApp-marketingplatform met vaste, voorspelbare prijzen.
Probeer het verschil met je eigen cijfers
Gratis proefperiode, geen creditcard, altijd opzegbaar.
Start gratis proefAlle productnamen en merken zijn eigendom van hun eigenaren. Deze pagina geeft ons begrip van openbare informatie weer per augustus 2026; correcties zijn welkom op Contact.