Afspraken
Afspraken die zichzelf bevestigen op WhatsApp
Beschrijf één keer je diensten, mensen en werktijden. Klanten boeken op je publieke pagina of direct in het WhatsApp-gesprek, en Whapier verstuurt zelf de bevestigingen, herinneringen en follow-ups.
Hoe boeken klanten?
Drie deuren, één agenda: een publieke boekingspagina (de link in je Instagram-bio, de QR op de deur, een knop op je site), een begeleide dialoog in het WhatsApp-gesprek, of je team boekt vanuit de inbox en de agenda. Elke deur checkt dezelfde live beschikbaarheid.
Wat houdt de agenda kloppend?
Werktijden per persoon met gebroken diensten, vrije dagen en afwijkende uren; duur en marges per dienst; groepslessen met een plaatslimiet. Dubbele boekingen worden geweigerd, zelfs als twee klanten in dezelfde seconde hetzelfde tijdstip kiezen.
Wat gebeurt er met no-shows?
Herinneringen gaan uit op de uren die jij kiest, met knoppen Bevestigen, Verzetten en Annuleren in WhatsApp zelf. Klanten verzetten via een link binnen het venster dat jij toestaat, elke gemiste afspraak telt mee op de klant, en de rapporten tonen het no-show-percentage per dienst en per persoon.
Spreekt het de taal van mijn klanten?
De boekingspagina en elk bericht bestaan in negen talen. Jij kiest de taal — of laat de pagina de browsertaal van de bezoeker volgen. Het telefoonveld heeft een landkiezer, zodat niemand struikelt over landcodes.
Hoe sluit het aan op de rest van het platform?
Een boeking maakt het contact aan in het CRM en verschijnt in het inbox-gesprek; een flow kan de begeleide boekingsdialoog vanzelf openen; en live segmenten zoals "geen afspraak in de laatste 60 dagen" voeden je reactivatiecampagnes.
Kan ik alles in mijn eigen agenda zien?
Abonneer Google of Apple Agenda op een alleen-lezen feed van je afspraken, geef klanten een "zet in agenda"-bestand, en krijg bericht in de app, op je desktop en per e-mail zodra iemand online boekt, verzet of annuleert.
Alles wat een WhatsApp-kanaal nodig heeft
Vul de agenda, niet de no-show-lijst
Gratis proefperiode, geen creditcard, altijd opzegbaar.
Start gratis proef