Quelles plateformes API WhatsApp Business en France facturent depuis l’UE ?

Parmi les plateformes comparées ici, d’après leurs propres pages : Whapier, smsmode, Crisp, Kanal, Superchat, Trengo, Brevo.

Quelles plateformes API WhatsApp Business n’ajoutent rien aux frais de messagerie de Meta ?

D’après leurs propres pages : Whapier, respond.io, Kanal, Superchat. Les autres appliquent une marge, utilisent leur propre grille tarifaire ou ne le précisent pas.

Quelles plateformes API WhatsApp Business conservent les données dans l’UE ?

D’après leur propre documentation : Whapier, smsmode, Crisp, Kanal, Superchat, Trengo, Brevo.

Combien coûte une plateforme API WhatsApp Business en France ?

Les prix d’entrée publiés par les plateformes comparées ici vont de 49,00 € à 349,00 € par mois hors TVA, avant les frais de messagerie de Meta ; nombre de plateformes sans prix mensuel publié : 1. Les tarifs par message de Meta pour les numéros en France sont sur https://whapier.com/fr/pricing/fr.

Comparatif · mis à jour le 2 octobre 2026

Meilleures plateformes API WhatsApp Business en France (2026)

Les plateformes qu’une entreprise en France est le plus susceptible de comparer, côte à côte sur les cinq points qui décident de la facture et des formalités : le prix mensuel, ce que deviennent les frais de messagerie de Meta, où sont conservées les données, si le produit parle français, et qui émet la facture.

Rédigé par Whapier, l’une des plateformes de ce tableau. Chaque chiffre provient des propres pages de chaque fournisseur, consultées le 2 octobre 2026 ; les sources sont listées sous le tableau. Si quelque chose a changé, écrivez à hello@whapier.com et nous le corrigerons.

Comment le tableau est classé

Par le prix mensuel le plus bas que chaque fournisseur publie pour un plan incluant l’API WhatsApp Business, en facturation mensuelle et hors TVA, converti en euros au taux de la Banque centrale européenne du 1er octobre 2026. Les fournisseurs qui ne publient aucun prix mensuel figurent en dernier, par ordre alphabétique. Les prix n’incluent pas les frais de messagerie de Meta ; la troisième colonne indique comment chaque fournisseur les répercute.

Meilleures plateformes API WhatsApp Business en France (2026)
Plateforme	À partir de (par mois, hors TVA)	Frais de messagerie Meta	Hébergement des données	Interface en français	Facture émise dans l’UE
Whapier ce site	49 € / mois (Business Starter, 5 utilisateurs) ; 490 € / an	Facturés par Meta directement à votre WhatsApp Business Account, aux tarifs de Meta ; aucune marge	Hébergé dans l’UE	Oui — 9 langues, dont le français	Oui — ADDO VISION SOLUTIONS SRL, Roumanie ; autoliquidation avec un numéro de TVA validé dans VIES
smsmode	69 € HT / mois (Offre Classique : 1 numéro WhatsApp, 1 enregistrement de modèle inclus)	Frais Meta (« Frais Facebook ») répercutés, plus des frais smsmode par message : 0,00690 € sur l’Offre Classique	France — data centers Interxion à Marseille et Scaleway DC4 à Paris	Non précisé	Oui — Calade Technologies (smsmode), France ; prix affichés HT
Crisp	95 $ / mois par espace de travail (Essentials, 10 sièges inclus) ; prix en USD sur la page française	Marge : Crisp ajoute des frais aux frais publics de Meta pour chaque modèle payant ; crédits WhatsApp prépayés dès 50 $	UE — serveurs de messagerie aux Pays-Bas, serveurs des plugins en Allemagne	Oui — français (application iOS : « Français et 11 de plus »)	Oui — CRISP IM SAS, France ; sans TVA pour les entreprises de l’UE hors France ayant un numéro de TVA intracommunautaire
respond.io	99 $ / mois en facturation mensuelle (Starter, 5 utilisateurs) ; 79 $ / mois en facturation annuelle (948 $ / an)	Répercutés aux tarifs de Meta, sans majoration selon respond.io ; crédit WhatsApp rechargé sur la plateforme	Singapour (AWS), hors UE	Oui — français, à choisir dans le profil	Non — Rocketbots Limited (Hong Kong) ou Rocketbots Malaysia Sdn. Bhd. (Malaisie)
Kanal	89 € / mois (Pro, 1 utilisateur, sans engagement)	Refacturés au prix coûtant, sans majoration (blog de Kanal)	UE (Hetzner en Allemagne, AWS Francfort/Paris) ; fonctions IA via des sous-traitants aux États-Unis	Oui — français (fiche Shopify App Store)	En partie — KANAL SAS (France) est le cocontractant ; via le Shopify App Store, 89 $ / mois facturés en USD
Superchat	89 € / mois (Basic : 1 numéro WhatsApp, 3 accès utilisateurs) ; engagement minimum de 12 mois	Répercutés au tarif Meta 1:1, sans marge ; le bonus WhatsApp mensuel du plan est imputé en premier	UE — hébergement à Francfort (Allemagne)	Oui — français (application iOS Superchat)	Oui — SuperX GmbH, Allemagne ; prix nets
Trengo	349 € / mois en facturation mensuelle (Boost, 10 utilisateurs, 500 conversations/mois) ; 299 € / mois en annuel	Via Trengo (« Third Party bundles », solde dans l’application) ou directement ; marge non précisée	UE — Francfort (AWS, PlanetScale, Elastic)	Non précisé	Oui — Trengo B.V., Pays-Bas ; frais en euros hors TVA
Brevo	Sur demande (WhatsApp uniquement dans l’offre Pro)	Crédits WhatsApp prépayés ; Brevo indique facturer au message avec une petite marge (article de blog de 2024)	UE — OVH (France) et Google Cloud Platform (UE), hébergeurs listés en annexe des CGU	Oui — français (vérifié sur l’application iOS « Conversations by Brevo »)	Oui — Sendinblue SAS (Brevo), France ; TVA appliquée selon le pays de résidence

Bon à savoir

smsmode: Durée minimale d’engagement non précisée sur la page de l’offre WhatsApp.
Crisp: WhatsApp requiert le plan Essentials ou Plus ; le plan Mini (45 $, 4 sièges) ne l’inclut pas.
respond.io: Diffusions (campagnes en masse), workflows et agents IA à partir du plan Growth : 199 $ / mois, ou 159 $ / mois en annuel.
Kanal: Conçu pour les boutiques Shopify (intégrations avec Klaviyo, Gorgias et Recharge).
Superchat: Le bonus mensuel diffère selon la page : 20 / 50 / 80 € (Basic / Professional / Advanced) sur la page tarifs, 10 / 25 / 40 € dans l’article d’aide du 6 juillet 2026.
Trengo: Tarif par forfait, pas par utilisateur : utilisateur supplémentaire 30 € / mois, 18 € les 100 conversations hors forfait (25 € et 15 € en annuel).
Brevo: Le prix du plan Pro figure dans les données structurées de la page tarifs ; la carte visible du plan affiche « Nous contacter ».

Sources

Consultées le 2 octobre 2026. Les citations sont reprises mot pour mot de la page de chaque fournisseur.

Whapier

Prix: 49 € / mois https://whapier.com/fr/pricing
Frais Meta: Les frais de messagerie WhatsApp vous sont facturés directement par Meta, aux tarifs de Meta — nous n’ajoutons rien par-dessus. https://whapier.com/fr/pricing
Données: Le Service est hébergé dans l’UE. https://whapier.com/fr/privacy
Interface: Oui. Le produit est disponible en anglais, espagnol, italien, allemand, néerlandais, portugais, grec, français et roumain. https://whapier.com/fr/faqs
Facture: Votre numéro de TVA est validé dans VIES en temps réel […] autoliquidation au titre de l’art. 196 de la directive 2006/112/CE https://whapier.com/fr/faqs

smsmode

Prix: OFFRE CLASSIQUE 69 € HT/MOIS 1 numéro WhatApp inclus 1 enregistrement de message template inclus https://www.smsmode.com/solutions-sms/api-whatsapp-business/
Frais Meta: MESSAGE TEMPLATE : + Frais Facebook (0.1186 € max) MESSAGE CHAT : https://www.smsmode.com/solutions-sms/api-whatsapp-business/
Données: Nous hébergeons une partie de notre infrastructure dans le data center Digital Realty- Interxion MRS1 et MRS2 à Marseille. https://www.smsmode.com/smsmode-rgpd-quelles-garanties-pour-vous/
Facture: smsmode © : société Calade Technologies, société à responsabilité limitée, dont le siège social est situé à 4 Rue DUVERGER, 13002 Marseille https://www.smsmode.com/conditions-generales-dutilisation/
Facture: telle que mentionné dans la facture établie par smsmode © https://www.smsmode.com/conditions-generales-dutilisation/

Crisp

Prix: Essentials Pour les petites entreprises ayant besoin d'une plateforme de support client complète. $ 95 Par mois, par espace de travail https://crisp.chat/fr/pricing/
Frais Meta: For each paid template message, Crisp applies an additional fee on top of Meta's public fee. https://help.crisp.chat/en/article/how-to-connect-whatsapp-business-with-crisp-11rcwkw/
Données: Messaging servers are hosted in 🇳🇱 The Netherlands Plugin servers are hosted in 🇩🇪 Germany https://docs.crisp.chat/guides/others/security-practices/
Interface: Français et 11 de plus https://apps.apple.com/fr/app/crisp/id1085770229
Facture: Le fournisseur de la Plateforme et des Services Crisp est CRISP IM SAS, immatriculée au 2 boulevard de Launay à Nantes (44100) https://crisp.chat/fr/terms/
Facture: Pour les entreprises européennes et non françaises, aucune TVA ne sera prélevée si vous renseignez votre numéro de TVA intra-communautaire https://crisp.chat/fr/pricing/

respond.io

Prix: starter $ 79 /mois $1,188 $948/an (facturé annuellement) https://respond.io/fr/pricing
Frais Meta: un partenaire officiel de WhatsApp sans aucune majoration d'utilisation ni frais cachés https://respond.io/fr/pricing
Données: Amazon Web Services (AWS) est un service d'hébergement et de backend fourni par Amazon Web Services, Inc. […] Lieu de traitement : Singapour https://respond.io/fr/subprocessors
Interface: You can switch to your preferred language by clicking on the Language dropdown. The available languages are: … French (Français) https://respond.io/help/user-account/profile
Facture: Respond.io est fourni par: ROCKETBOTS LIMITED Salle 702, 7/F. Fu Fai Commercial Centre, 27 Hillier Street, Sheung Wan, Hong Kong https://respond.io/fr/terms-of-service
Facture: ROCKETBOTS MALAYSIA SDN. BHD. Level 41, Menara Permata Sapura, Lot 91, Jalan Pinang, Kuala Lumpur City Office, 50088 Kuala Lumpur, Malaysia https://respond.io/fr/terms-of-service

Kanal

Prix: Pro 89€ / mois Choisir Choisir Sans engagement 1 utilisateur https://getkanal.com/fr/pricing
Frais Meta: Kanal refacture les coûts WhatsApp au prix coûtant et les affiche en amont, sans majoration cachée par message. https://getkanal.com/fr/blog/guide-tarifs-whatsapp-business
Données: Hetzner Online GmbH Application server hosting (API, app, workers) Germany EU controller Amazon Web Services EMEA SARL SQS, S3 (eu-central-1) https://getkanal.com/fr/legal/sub-processors
Interface: Langues français, anglais, espagnol, italien, allemand, portugais (Brésil), et portugais (Portugal) https://apps.shopify.com/kanal-marketing-ai?locale=fr
Facture: la société KANAL , société par actions simplifiée, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 929 099 034 https://getkanal.com/fr/legal/terms
Facture: Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. https://apps.shopify.com/kanal-marketing-ai?locale=fr

Superchat

Prix: Basic Idéal pour les indépendants et les petites entreprises 89 € mensuel https://www.superchat.com/fr/prix
Frais Meta: If the bonus is exceeded, you’ll receive a separate invoice for the conversation costs in addition to your regular Superchat plan invoice. https://help.superchat.com/en/articles/166145-whatsapp-business-api-pricing-billing
Données: Hosting in Frankfurt All customer data is stored exclusively encrypted on servers in the EU. https://www.superchat.com/security
Interface: "trackName": "Superchat App", "sellerName": "SuperX GmbH" … "languageCodesISO2A": ["NL", "EN", "FR", "DE", "IT", "PT", "ES"] https://itunes.apple.com/search?term=superchat&entity=software&country=fr&limit=4
Facture: SuperX GmbH, Prenzlauer Allee 242–247, 10405 Berlin (hereinafter referred to as “SuperX”), is the provider of the Platform “Superchat” https://www.superchat.com/terms
Frais Meta: Der Bonus wird jeden Monat automatisch zuerst für deine WhatsApp-Gebühren verwendet. … Die Meta-Gebühren geben wir 1:1 weiter – ohne Aufschlag. https://help.superchat.com/de/articles/806780-whatsapp-price-change-from-1st-october-2026-what-s-changing-in-superchat

Trengo

Prix: le plan tarifaire Boost de Trengo commence à 299 € par mois lorsqu'il est facturé annuellement (349 € par mois) pour 10 utilisateurs https://trengo.com/fr/prices
Frais Meta: Third-Party Communication Providers may charge fees, either through Trengo ( “Third Party bundles”) or directly to the Customer. https://trengo.com/fr/terms-and-conditions
Données: Amazon Web Services Cloud Hosting Frankfurt, Europe aws.amazon.com Planetscale Cloud Hosting Frankfurt, Europe planetscale.com https://trengo.com/fr/terms-and-conditions
Facture: Trengo B.V as registered with the Dutch Chamber of Commerce under registration number 72043687 https://trengo.com/fr/terms-and-conditions
Facture: All fees mentioned are in euros and exclusive of VAT, unless clearly indicated otherwise. https://trengo.com/fr/terms-and-conditions
Frais Meta: Third-Party Communication Providers may charge fees, either through Trengo (“Third Party bundles”) or directly to the Customer. https://trengo.com/de/terms-and-conditions

Brevo

Frais Meta: A straightforward pricing model is simply charging per message with a small markup for the provider, just like for SMS. This is Brevo’s model https://www.brevo.com/blog/how-whatsapp-business-api-pricing-works/
Données: Sous-traitants de l'infrastructure Brevo OVH Hébergeur France France N/A Google Cloud Platform (GCP) Hébergeur France UE https://www.brevo.com/fr/legal/termsofuse/
Interface: "trackName": "Conversations by Brevo" … "languageCodesISO2A": ["EN", "FR", "DE", "PT", "ES"] https://itunes.apple.com/search?term=brevo&entity=software&country=fr&limit=4
Facture: SENDINBLUE – 17 rue de Salneuve, 75017, Paris, France Société par action simplifiée au capital de 388 177 euros https://www.brevo.com/fr/legal/mentions-legales/
Facture: Les frais supplémentaires et la TVA le cas échéant seront appliqués sur la facture en fonction de votre pays de résidence https://www.brevo.com/fr/legal/termsofuse/

Questions fréquentes

Quelles plateformes API WhatsApp Business en France facturent depuis l’UE ?: Parmi les plateformes comparées ici, d’après leurs propres pages : Whapier, smsmode, Crisp, Kanal, Superchat, Trengo, Brevo.
Quelles plateformes API WhatsApp Business n’ajoutent rien aux frais de messagerie de Meta ?: D’après leurs propres pages : Whapier, respond.io, Kanal, Superchat. Les autres appliquent une marge, utilisent leur propre grille tarifaire ou ne le précisent pas.
Quelles plateformes API WhatsApp Business conservent les données dans l’UE ?: D’après leur propre documentation : Whapier, smsmode, Crisp, Kanal, Superchat, Trengo, Brevo.
Combien coûte une plateforme API WhatsApp Business en France ?: Les prix d’entrée publiés par les plateformes comparées ici vont de 49,00 € à 349,00 € par mois hors TVA, avant les frais de messagerie de Meta ; nombre de plateformes sans prix mensuel publié : 1. Les tarifs par message de Meta pour les numéros en France sont sur https://whapier.com/fr/pricing/fr.

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