Confronto · aggiornato agosto 2026
Whapier vs Respond.io
Un'inbox omnicanale curata per il team — WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, email — con un prezzo basato sulle postazioni, più i contatti attivi mensili e i crediti AI.
Scegli Respond.io
Scegli Respond.io se gestisci un servizio clienti multicanale e vuoi il miglior instradamento della categoria su WhatsApp, Instagram, Telegram ed email.
Scegli Whapier
Scegli Whapier se WhatsApp è il tuo canale principale e invii campagne a volume — il contatore dei contatti attivi è esattamente il modello di costo da evitare.
A confronto
| Respond.io | Whapier | |
|---|---|---|
| Prezzo di ingresso pubblicato | Starter $79/mese: 5 utenti e 1.000 contatti attivi al mese | Da €49/mese — vedi la pagina dei prezzi |
| Conteggio dei contatti attivi | 1.000 contatti attivi inclusi; $12–15 ogni 100 aggiuntivi — circa $0,12–0,15 per ogni contatto a cui scrivi davvero in quel mese | Nessun conteggio dei contatti attivi: i contatti sono un limite del piano, le campagne sono illimitate |
| Membri del team aggiuntivi | $12–24/utente/mese a seconda del livello | La dimensione del team è un limite del piano, non un prezzo a postazione |
| Uso dell'AI | Crediti AI per piano; eccedenza $15 ogni 1.000 crediti | Assistente AI sul piano Unlimited — nessun pacchetto di crediti, nessuna eccedenza |
| Costi dei messaggi Meta | “WhatsApp fees are not included in any respond.io subscription” — ribaltati alle tariffe di Meta, prepagati con ricariche di credito dentro la piattaforma | Fatturati da Meta direttamente sul tuo account — non c'è nessun portafoglio da ricaricare |
| Soggetto che fattura | Rocketbots Limited (soggetto di Hong Kong, sede a Kuala Lumpur); in USD, imposte a carico del cliente | Fattura in EUR da un'azienda UE; partita IVA verificata su VIES, inversione contabile applicata in automatico |
| Contratto | Mensile o annuale; canoni non rimborsabili | Mensile, disdici quando vuoi; annuale = 2 mesi gratis |
| Prezzo di ingresso di Whapier | — | Da 49 €/mese — tutti i piani sono pubblici |
Le cifre su Respond.io provengono dalla loro pagina prezzi pubblica e da fonti ampiamente documentate, ultima revisione agosto 2026. Verifica sempre i prezzi attuali con il fornitore.
Dove Respond.io è più forte
- Una delle inbox omnicanale più apprezzate sul mercato (G2 ~4,8/5): WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram ed email in un unico posto, con instradamento e automazione dei flussi di lavoro molto solidi.
- Davvero orientata al team: 5–10 postazioni incluse e funzioni multiutente mature.
- Un prodotto curato e veloce, con una grande base di conoscenza pubblica.
Dove Whapier è più forte
- L'economia degli invii massivi: su Respond.io una singola campagna da 10.000 destinatari rende “attivi” circa 9.000 contatti oltre i 1.000 inclusi — circa $1.080 di costi per contatto alle tariffe pubblicate, prima ancora dei costi di Meta. Whapier non misura nulla.
- Un prezzo in EUR più basso e fisso: €49/mese contro $79/mese più i costi per postazione, per contatto e per credito AI.
- Meta ti fattura direttamente — nessun portafoglio prepagato per i messaggi dentro la piattaforma.
- Una fattura UE con verifica VIES e inversione contabile automatica, invece di una fatturazione in USD da un soggetto di Hong Kong.
Quanto costa Respond.io per gli invii massivi su WhatsApp?
Il piano Starter di Respond.io costa $79/mese con 1.000 contatti attivi mensili inclusi; ogni 100 contatti attivi in più costano $12–15. Poiché ogni destinatario di un invio massivo diventa un contatto attivo, una campagna da 10.000 persone aggiunge circa $1.080 di costi per contatto sopra l'abbonamento e i costi dei messaggi di Meta. Whapier non ha alcun contatore di contatti attivi: le campagne sono illimitate, e l'unico costo d'uso è la tariffa di Meta, fatturata da Meta direttamente.
Respond.io o Whapier per un'azienda europea?
Respond.io fattura in USD da un soggetto costituito a Hong Kong, lasciando le imposte a carico del cliente. Whapier è un'azienda UE: fatture in EUR, partite IVA verificate su VIES e inversione contabile automatica. Sul prodotto, Respond.io è il servizio clienti omnicanale più forte; Whapier è la piattaforma di marketing su WhatsApp più forte, con prezzi fissi e prevedibili.
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Inizia la prova gratuitaTutti i nomi di prodotto e i marchi appartengono ai rispettivi proprietari. Questa pagina riflette la nostra comprensione delle informazioni pubbliche alla data del agosto 2026; le correzioni sono benvenute a Contatti.