API e webhook
Un'API WhatsApp che i tuoi sviluppatori useranno volentieri
REST autenticata con token, documentata con esempi in curl, PHP, Node.js, Python e Java — e webhook in uscita, così i tuoi sistemi sanno di ogni evento nel momento in cui accade.
Cosa posso fare tramite API?
- Inviare messaggi di testo, con pulsanti interattivi, template e media — i contatti vengono creati al volo
- CRUD completo su contatti, gruppi di contatti e risposte automatiche
- Elencare template e connessioni WhatsApp
- Creare campagne con variabili del template, immediate o programmate, e leggere i log per singolo destinatario
- Avviare un flusso per un contatto dal tuo sistema
- Leggere stato di consegna, motivo dell'errore in parole semplici e costo di ogni messaggio
Come funzionano i webhook?
Registra il tuo endpoint, scegli gli eventi — messaggio ricevuto, inviato, stato aggiornato; contatto e gruppo creati, aggiornati, eliminati; modifiche alle risposte automatiche — e invia un payload di prova per ogni evento prima di andare in produzione. Le consegne sono firmate (HMAC), così puoi verificarle. In entrata, i webhook di Meta arrivano in una coda affidabile: deduplicati, ritentati con backoff, mai persi in silenzio.
Come è protetto l'accesso?
Token Bearer creati e revocati per singola chiave nel pannello sviluppatori, salvati con hash e con un limite di frequenza per token. I ruoli stabiliscono quali membri del team possono gestire gli strumenti per sviluppatori.
C'è un'integrazione e-commerce?
Shopify e WooCommerce arrivano con la piattaforma: clienti, ordini e carrelli abbandonati diventano contatti e automazioni su WhatsApp. HubSpot e Salesforce sincronizzano i contatti del tuo CRM in contatti e segmenti. Tutto il resto — ERP, stack su misura — si collega tramite API REST e webhook. Leggi la documentazione API completa.
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