Costi messaggi · EUR
Prezzi delle API WhatsApp Business in Germania
Meta addebita 0,1131 € per ogni messaggio marketing consegnato a un numero in Germania e 0,0456 € per un messaggio utility. Dal 1° ottobre 2026 anche le risposte dentro la finestra di assistenza clienti di 24 ore sono addebitate alla tariffa utility, oltre i 1.000 messaggi di servizio gratuiti al mese per numero aziendale.
Tariffe per Germania
| Categoria | Di cosa si tratta | EUR per messaggio |
|---|---|---|
| Marketing | Promozioni, offerte, annunci, recupero dei carrelli abbandonati | €0,1131 |
| Utility | Aggiornamenti d'ordine, promemoria di appuntamenti, ricevute, avvisi di consegna | €0,0456 |
| Autenticazione | Codici usa e getta e verifica dell'accesso | €0,0456 |
| Servizio | Qualsiasi risposta entro 24 ore dal messaggio del cliente — i primi 1.000 al mese per numero aziendale sono gratuiti, il resto è addebitato alla tariffa utility dal 1° ottobre 2026 | €0,0456 |
Cosa è cambiato dal 1° ottobre 2026
- Le risposte nella finestra di assistenza clienti di 24 ore non sono più gratuite: dopo i primi 1.000 messaggi di servizio al mese per numero aziendale, Meta li addebita alla tariffa utility, 0,0456 € a messaggio verso un numero in Germania.
- Le tariffe marketing, utility e autenticazione per Germania non sono cambiate.
Quanto costa a volume
Solo i costi di Meta. Gli abbonamenti dei fornitori sono a parte.
| Messaggi / mese | Marketing | Utility | Autenticazione |
|---|---|---|---|
| 1.000 | €113,10 | €45,60 | €45,60 |
| 5.000 | €565,50 | €228,00 | €228,00 |
| 10.000 | €1.131,00 | €456,00 | €456,00 |
| 50.000 | €5.655,00 | €2.280,00 | €2.280,00 |
Un esempio di calcolo
Un'attività che in un mese invia 2.000 messaggi marketing e 3.000 messaggi utility a numeri in Germania, più 1.500 risposte nella finestra di assistenza clienti di 24 ore, paga a Meta 2.000 × 0,1131 € + 3.000 × 0,0456 € + 500 × 0,0456 € = 385,80 € al mese (i primi 1.000 messaggi di servizio sono gratuiti), IVA esclusa. L'abbonamento alla tua piattaforma WhatsApp è a parte.
L'IVA per un'azienda in Germania
Un'azienda con partita IVA in Germania che acquista messaggistica WhatsApp da un fornitore di un altro Stato membro dell'UE riceve una fattura in inversione contabile: il fornitore non addebita l'IVA e sei tu ad assolverla nella tua dichiarazione. Perché si applichi, la tua partita IVA deve risultare valida su VIES, e inizia con DE.
Senza una partita IVA valida l'operazione è trattata come B2C e si applica l'aliquota del paese di destinazione — l'aliquota IVA ordinaria in Germania è del 19%.
Inviare verso Germania
- I numeri in Germania iniziano con +49. Salva i contatti in formato internazionale completo — un numero senza prefisso internazionale è la causa più comune degli errori “messaggio non recapitabile”.
- La tariffa dipende da dove si trova il destinatario, non da dove è registrato il tuo numero mittente.
- Meta limita quante persone diverse un'azienda può contattare fuori dalle conversazioni aperte in un periodo mobile di 24 ore: 250 per un'azienda nuova, 2.000 dopo la verifica, poi 10.000, 100.000 e illimitato man mano che usa il limite con messaggi di qualità. Lo condividono tutti i numeri del portfolio aziendale.
Domande frequenti
- Quanto costa un messaggio delle API WhatsApp Business in Germania?
- Un messaggio template marketing a un numero in Germania costa 0,1131 € per messaggio consegnato, addebitato da Meta. Un messaggio utility costa 0,0456 €, e dal 1° ottobre 2026 lo stesso vale per una risposta dentro la finestra di assistenza clienti di 24 ore, oltre i 1.000 messaggi di servizio gratuiti al mese per numero aziendale.
- Quanto costano 1.000 messaggi marketing WhatsApp in Germania?
- 113,10 €: 1.000 × 0,1131 € per messaggio marketing consegnato, addebitati da Meta. Gli stessi 1.000 messaggi inviati come messaggi utility costano 45,60 €.
- Cosa è cambiato nei prezzi delle API WhatsApp Business per Germania dal 1° ottobre 2026?
- Le risposte nella finestra di assistenza clienti di 24 ore non sono più gratuite: dopo i primi 1.000 messaggi di servizio al mese per numero aziendale, Meta li addebita alla tariffa utility, 0,0456 € a messaggio verso un numero in Germania. Le tariffe marketing, utility e autenticazione per Germania non sono cambiate.
- I messaggi WhatsApp in arrivo da Germania vengono addebitati?
- No. Ricevere un messaggio è gratuito. Rispondere entro la finestra di assistenza clienti di 24 ore è gratuito fino al 30 settembre 2026; dal 1° ottobre 2026 Meta addebita quelle risposte alla tariffa utility, oltre i primi 1.000 messaggi di servizio al mese per numero aziendale.
- Si applica l'IVA sulla messaggistica WhatsApp per un'azienda in Germania?
- Meta fattura i clienti business dell'UE in inversione contabile quando viene fornita una partita IVA valida, quindi non aggiunge IVA ed è il cliente ad assolverla nella propria dichiarazione. Senza una partita IVA valida si applica l'aliquota locale: l'aliquota ordinaria in Germania è del 19%.
- Mi serve un numero di telefono locale in Germania?
- No. La tariffa dipende da dove si trova il destinatario, non da dove è registrato il tuo numero mittente. Un numero di qualsiasi paese può scrivere in Germania alla tariffa di Germania.
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Le API ufficiali WhatsApp Business, costruite e ospitate nell'UE — GDPR di default, fattura UE e il costo di ogni messaggio sullo schermo prima dell'invio.
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