Integrazione Salesforce

WhatsApp per le persone della tua organizzazione Salesforce

Contatti, lead o qualsiasi oggetto in cui tieni le persone — dipendenti, autisti, soci — diventano contatti WhatsApp in Whapier, con i campi che scegli, allineati con Salesforce ogni 15 minuti. Campagne e viste elenco arrivano come gruppi.

Inizia la prova gratuita Tutte le integrazioni

Cosa arriva da Salesforce

Qualsiasi oggetto che contiene persone: Contatto, Lead, Account o un oggetto personalizzato
Il telefono dal campo che scegli, con un'alternativa di riserva, e un paese per i numeri salvati senza prefisso
I campi del record e di un record collegato — il settore dell'account, il nome del titolare
Gli elenchi di selezione con i loro valori; i campi sì/no e data così come sono
Campagne e viste elenco rispecchiate come gruppi
Le modifiche ogni 15 minuti, record eliminati compresi

Si collega in tre passaggi

1
Installa il pacchetto

Un amministratore installa il pacchetto di Whapier dal link nella pagina di collegamento, solo per gli amministratori. Arriva con le sue impostazioni: non c'è nulla da configurare. Funzionano anche le sandbox.
2
Collega

Premi “Collega con Salesforce” e approva. La sincronizzazione agisce come l'utente che approva e vede esattamente ciò che vede quell'utente.
3
Scegli i record

Scegli l'oggetto, il campo del telefono, i campi da seguire e le condizioni che decidono quali record entrano, poi guarda i primi record prima che venga importato qualsiasi cosa.

Domande su questa integrazione

Quali edizioni di Salesforce funzionano?

Qualsiasi edizione con accesso API: Enterprise, Unlimited, Performance e Developer lo includono; Professional Edition richiede l'add-on API di Salesforce. L'utente che si collega deve avere il permesso API Enabled.

Quali record entrano?

Tutti i record dell'oggetto, oppure quelli che soddisfano le tue condizioni: gruppi di condizioni combinati con “e”, “o” e “non”, operatori adatti a ogni tipo di campo e le date relative di Salesforce, come “mese scorso” o “prossimi 30 giorni”. Lo stesso oggetto può alimentare più fonti, ognuna con le sue condizioni e il suo gruppo.

Ogni quanto si sincronizza?

Ogni 15 minuti Whapier legge cosa è cambiato in Salesforce dall'ultimo passaggio, record eliminati compresi. Un record che smette di soddisfare le condizioni esce dal gruppo alla successiva importazione completa, che puoi avviare in qualsiasi momento con “Sincronizza ora”.

Whapier scrive qualcosa su Salesforce?

No. Il collegamento legge i record, le definizioni dei loro campi, le campagne e le viste elenco. In Salesforce non viene creato né modificato nulla, e lo scollegamento revoca l'accesso sul lato Salesforce.

Quante chiamate API usa?

Una chiamata ogni 2.000 record letti, e la pagina di collegamento mostra quanta parte della quota API di 24 ore dell'organizzazione è già stata usata. Quando la quota è quasi esaurita, i passaggi ogni 15 minuti aspettano invece di intaccarla.

E il consenso?

Meta richiede il consenso (opt-in) prima che tu scriva a qualcuno. Una fonte può registrare l'importazione come consenso al marketing — fonte “salesforce”, con la data — per le persone che hanno accettato di ricevere tue comunicazioni, come dipendenti o clienti che hanno dato il consenso; chi ha risposto STOP resta disiscritto.

Quanto costa?

L'integrazione Salesforce è un add-on dei piani di Whapier, e ogni prova gratuita la include. Meta ti fattura direttamente i messaggi WhatsApp, per messaggio consegnato e alle sue tariffe; Whapier non aggiunge alcun ricarico e addebita solo l'abbonamento.

Le altre integrazioni

HubSpot

I contatti che scegli, con le loro proprietà e le loro liste, allineati nel giro di un minuto o due. Funziona con ogni piano HubSpot, Free e Starter compresi.

Scopri l'integrazione

Shopify

Clienti, ordini e checkout abbandonati entrano da soli; messaggi già pronti confermano gli ordini, annunciano le spedizioni, recuperano i carrelli e riconquistano i clienti — e un report conta i ricavi che portano.