Κόστος μηνυμάτων · EUR
Τιμές WhatsApp Business API — Ιταλία
Η Meta χρεώνει €0,0658 ανά παραδοθέν μήνυμα marketing προς Ιταλία και €0,0248 για μήνυμα utility. Από 1 Οκτωβρίου 2026 χρεώνονται και οι απαντήσεις μέσα στο παράθυρο εξυπηρέτησης πελατών των 24 ωρών, με την τιμή utility, μετά από 1.000 δωρεάν μηνύματα service ανά επαγγελματικό αριθμό τον μήνα.
Χρεώσεις για Ιταλία
| Κατηγορία | Τι είναι | EUR ανά μήνυμα |
|---|---|---|
| Marketing | Προσφορές, προωθήσεις, ανακοινώσεις, υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού | €0,0658 |
| Utility | Ενημερώσεις παραγγελιών, υπενθυμίσεις ραντεβού, αποδείξεις, ειδοποιήσεις παράδοσης | €0,0248 |
| Authentication | Κωδικοί μίας χρήσης και επαλήθευση σύνδεσης | €0,0248 |
| Service | Κάθε απάντηση εντός 24 ωρών από τη στιγμή που σας έγραψε ο πελάτης — τα πρώτα 1.000 ανά επαγγελματικό αριθμό τον μήνα είναι δωρεάν, τα υπόλοιπα χρεώνονται με την τιμή utility από 1 Οκτωβρίου 2026 | €0,0248 |
Τι άλλαξε στις 1 Οκτωβρίου 2026
- Οι απαντήσεις μέσα στο παράθυρο εξυπηρέτησης πελατών των 24 ωρών δεν είναι πλέον δωρεάν: μετά τα πρώτα 1.000 μηνύματα service ανά επαγγελματικό αριθμό τον μήνα, η Meta τα χρεώνει με την τιμή utility — €0,0248 ανά μήνυμα προς Ιταλία.
- Οι τιμές marketing, utility και authentication προς Ιταλία δεν άλλαξαν.
Τι κοστίζει αυτό σε όγκο
Μόνο οι χρεώσεις της Meta. Οι συνδρομές των παρόχων είναι ξεχωριστές.
| Μηνύματα / μήνα | Marketing | Utility | Authentication |
|---|---|---|---|
| 1.000 | €65,80 | €24,80 | €24,80 |
| 5.000 | €329,00 | €124,00 | €124,00 |
| 10.000 | €658,00 | €248,00 | €248,00 |
| 50.000 | €3.290,00 | €1.240,00 | €1.240,00 |
Ένα παράδειγμα υπολογισμού
Μια επιχείρηση που σε έναν μήνα στέλνει 2.000 μηνύματα marketing και 3.000 μηνύματα utility προς Ιταλία, καθώς και 1.500 απαντήσεις μέσα στο παράθυρο εξυπηρέτησης πελατών των 24 ωρών, πληρώνει στη Meta 2.000 × €0,0658 + 3.000 × €0,0248 + 500 × €0,0248 = €218,40 τον μήνα (τα πρώτα 1.000 μηνύματα service είναι δωρεάν), χωρίς ΦΠΑ. Η συνδρομή στην πλατφόρμα WhatsApp που χρησιμοποιείτε είναι ξεχωριστή.
ΦΠΑ για επιχείρηση με έδρα Ιταλία
Μια επιχείρηση με έδρα Ιταλία και εγγεγραμμένη στο μητρώο ΦΠΑ που αγοράζει υπηρεσίες WhatsApp από προμηθευτή σε άλλο κράτος μέλος της ΕΕ τιμολογείται με αντιστροφή της επιβάρυνσης: ο προμηθευτής δεν χρεώνει ΦΠΑ και τον αποδίδετε εσείς στη δική σας δήλωση. Για να ισχύσει αυτό, ο ΑΦΜ σας πρέπει να είναι έγκυρος στο VIES, και ξεκινά με IT.
Χωρίς έγκυρο ΑΦΜ, η παροχή αντιμετωπίζεται ως B2C και εφαρμόζεται ο συντελεστής της χώρας προορισμού — ο κανονικός συντελεστής ΦΠΑ για Ιταλία είναι 22%.
Αποστολή προς Ιταλία
- Ο κωδικός κλήσης για Ιταλία είναι +39. Αποθηκεύετε τις επαφές σε πλήρη διεθνή μορφή — ένας αριθμός χωρίς τον κωδικό της χώρας του είναι η πιο συχνή αιτία αποτυχιών «το μήνυμα δεν παραδόθηκε».
- Η τιμή εξαρτάται από το πού βρίσκεται ο παραλήπτης, όχι από το πού είναι δηλωμένος ο αριθμός αποστολής σας.
- Η Meta περιορίζει σε πόσα διαφορετικά άτομα μπορεί να στείλει μια επιχείρηση εκτός ανοιχτών συνομιλιών σε κυλιόμενο 24ωρο: 250 για μια νέα επιχείρηση, 2.000 μετά την επαλήθευση, και μετά 10.000, 100.000 και απεριόριστο καθώς χρησιμοποιεί το όριο με μηνύματα καλής ποιότητας. Το μοιράζονται όλοι οι αριθμοί του επιχειρηματικού χαρτοφυλακίου.
Συχνές ερωτήσεις
- Πόσο κοστίζει ένα μήνυμα WhatsApp Business API προς Ιταλία;
- Ένα μήνυμα προτύπου marketing προς Ιταλία κοστίζει €0,0658 ανά παραδοθέν μήνυμα, με χρέωση από τη Meta. Ένα μήνυμα utility κοστίζει €0,0248, και από 1 Οκτωβρίου 2026 το ίδιο ισχύει για μια απάντηση μέσα στο παράθυρο εξυπηρέτησης πελατών των 24 ωρών, μετά από 1.000 δωρεάν μηνύματα service ανά επαγγελματικό αριθμό τον μήνα.
- Πόσο κοστίζουν 1.000 μηνύματα marketing WhatsApp προς Ιταλία;
- €65,80: 1.000 × €0,0658 ανά παραδοθέν μήνυμα marketing, με χρέωση από τη Meta. Τα ίδια 1.000 μηνύματα ως μηνύματα utility κοστίζουν €24,80.
- Τι άλλαξε στις τιμές του WhatsApp Business API προς Ιταλία στις 1 Οκτωβρίου 2026;
- Οι απαντήσεις μέσα στο παράθυρο εξυπηρέτησης πελατών των 24 ωρών δεν είναι πλέον δωρεάν: μετά τα πρώτα 1.000 μηνύματα service ανά επαγγελματικό αριθμό τον μήνα, η Meta τα χρεώνει με την τιμή utility — €0,0248 ανά μήνυμα προς Ιταλία. Οι τιμές marketing, utility και authentication προς Ιταλία δεν άλλαξαν.
- Χρεώνονται τα εισερχόμενα μηνύματα WhatsApp από Ιταλία;
- Όχι. Η λήψη μηνύματος είναι δωρεάν. Η απάντηση σε αυτό μέσα στο παράθυρο εξυπηρέτησης πελατών των 24 ωρών είναι δωρεάν έως τις 30 Σεπτεμβρίου 2026· από 1 Οκτωβρίου 2026 η Meta χρεώνει αυτές τις απαντήσεις με την τιμή utility, μετά τα πρώτα 1.000 μηνύματα service ανά επαγγελματικό αριθμό τον μήνα.
- Χρεώνεται ΦΠΑ στα μηνύματα WhatsApp για επιχείρηση με έδρα Ιταλία;
- Η Meta τιμολογεί τους επιχειρηματικούς πελάτες στην ΕΕ με αντιστροφή της επιβάρυνσης όταν δηλώνεται έγκυρος ΑΦΜ, οπότε δεν προστίθεται ΦΠΑ και τον αποδίδει ο πελάτης στη δική του δήλωση. Χωρίς έγκυρο ΑΦΜ εφαρμόζεται ο τοπικός συντελεστής — ο κανονικός συντελεστής για Ιταλία είναι 22%.
- Χρειάζομαι τοπικό αριθμό τηλεφώνου για Ιταλία;
- Όχι. Η τιμή εξαρτάται από το πού βρίσκεται ο παραλήπτης, όχι από το πού είναι δηλωμένος ο αριθμός αποστολής σας. Ένας αριθμός από οποιαδήποτε χώρα μπορεί να στέλνει μηνύματα προς Ιταλία με τη χρέωση που ισχύει για Ιταλία.
Άλλες αγορές
Εφαρμόστε το στην πράξη με το Whapier
Το επίσημο WhatsApp Business API, φτιαγμένο και φιλοξενούμενο στην ΕΕ — GDPR εξ ορισμού, ευρωπαϊκό τιμολόγιο και το κόστος κάθε μηνύματος στην οθόνη πριν το στείλετε.
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή